ショップ情報

ご利用案内

ご利用案内

この度はTEIJIN公式オンラインショップ「テイジンモール」をご利用頂きありがとうございます。 本サイトは、テイジンの機能素材を使用した、生活用品をメインに取りそろえ皆様の快適なライフスタイルをお手伝いいたします。 ※一部社外商品の取り扱いもございます。予めご了承ください。

以下の項⽬は別ページで詳しく説明しています

インターネットでのご注文について

Step1

1.ご希望の商品を選びます。

1.ご希望の商品を選びます。

各商品、カラー、サイズなどオプションからお選び頂き数量をご入力のうえ、「買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。

Step2

2.「買い物かごに入れる」ボタンを押すと買い物かごに移動します。

2.「買い物かごに入れる」ボタンを押すと買い物かごに移動します。

各商品、カラー、サイズなどオプションからお選び頂き数量をご入力のうえ、「買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。
他にも商品を購入する場合は、「買い物を続ける」、買い物をやめる場合は「買い物かごを空にする」、このまま注文する場合は「注文する」をそれぞれお選びください。

※送料について
全国一律550円(税込)となります。
※5,500円(税込)以上は送料無料です。
※敷き布団をご購入の際は送料無料の対象にはならず別途送料550円がかかります。(2019/10/1ご注文分より送料550円税込に変更させて頂きました。)

※恐れ入りますが、以下の場合の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

・開封済みの商品
・お客さまの責任で汚れなど損傷が生じた商品
・軽失禁対策下着やミクロガード関連商品に関しましては衛生商品の為、返品・交換は未開封に限り、商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、商品未開封の場合に限りお受けします。ご返送料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

Step3

3.ご注文者情報/送付先情報の入力をします。

3.ご注文者情報/送付先情報の入力をします。

既に会員の方は、ID・パスワードをご入力のうえログインをして、お進みください。
※会員の方は、ログインしていただくと、設定した送付先住所などの情報が自動的に表示されますので大変便利です。 また、現在までのご利用可能なポイントもお使い頂けます。

会員登録をしないでご注文される方は、注文者情報からご入力のうえ、流れに沿ってお進みください。

全ての入力が終わり、入力内容に間違いがないかなど確認してください。

商品に関するお問い合わせ、ご質問、ご連絡などは「備考欄」にご入力ください。
間違いがなければ「次へ」ボタンを押して、決済画面へ進みます。

Step4

4.ご希望の決済方法を選択してください。

4.ご希望の決済方法を選択してください。

・代金引換払い:商品到着時に、配達員へ代金をお支払ください。(現金払い、カード決済からお選び頂けます)

・クレジットカード決済:クレジットカードがご利用頂けます。

※お支払いは一括、分割、リボルビング払いが可能です。
※本サイトでのお買い物頂いた際の決済日は商品発送日となります。

・コンビニ後払い決済:ご注文完了後、請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局でお支払いいただけます。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。決済手数料230円(税込)はお客様負担でお願い致します。ご請求書については商品到着後1週間程度でお手元に届きます。

Step5

5.最後にご入力頂いた全ての情報を確認してください。

5.最後にご入力頂いた全ての情報を確認してください。

送料に関して表示されますので、ご確認ください。
ご注文内容に問題がなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
これでご注文が完了です。

Step6

6.ご注文が完了すると、注文番号が表示されます。

6.ご注文が完了すると、注文番号が表示されます。

お問い合わせの際等に必要になりますので、⼤切に保管してください。
ご注文が完了した後に、「ご注文を受け付けました」メールが届きます。
※しばらくしても「ご注文を受け付けました」メールが届かない場合は恐れ入りますが、以下の内容をご連絡ください。

・ご注文日時、お名前、商品名など

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込み頂けます。
商品の発送は平日のみ行っております。
その他ゴールデンウィークや年末年始など営業日についてのお知らせは、トップページの新着情報にてご案内いたします。

会員登録について

・会員登録されると、ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。

・商品代金(税込)に対し1%分のポイントが貯まり、貯まったポイントは、1ポイント=1円として、次回以降のお買い物でご利用いただけます。

・注文確認やポイント確認が簡単にできます。

・キャンペーンなどお得な情報満載のメールマガジンを発行します。
(会員登録情報からメールマガジンの受信をお選び頂けます。)

ポイントについて

TEIJIN MALLメンバーズポイント

本サイトで会員登録をしていただきますと商品代金(税込)に対しポイントが貯まります。
2024年7月中旬以降、3つのカテゴリを新設し、よりポイントを有効にご活用いただけるようになります。
※既に会員のお客様につきましては、過去1年間のご注文履歴を対象にランクが判定されますこと、あらかじめご了承ください


【レギュラー】

会員登録をいただいたお客様はレギュラー会員になります。
商品代金(税込)に対し1%分のポイントが貯まります。


【プレミアム】

会員登録後、ご注文金額(税込)が累計で33,000円以上のお客様はプレミアム会員になります。
商品代金(税込)に対し3%分のポイントが貯まります。


【エグゼクティブ】

会員登録後、ご注文金額(税込)が累計で55,000円以上のお客様はエグゼクティブ会員になります。
商品代金(税込)に対し5%分のポイントが貯まります。
エグゼクティブ会員様限定のセール(不定期開催)にご招待いたします。


※【定期購入】の商品は会員ランクの特典の対象外になります。

貯まったポイントは、1ポイント=1円として、次回以降のお買い物でご利用いただけます。
ご注文時に会員登録して頂くことが出来ますので、ぜひご登録ください。

新システムでは、ポイント有効期限が2年間となります。
ポイント還元率を設定した商品を購入するたびに、有効期限は延長されます。
有効期限までに一度も購入されなかった場合は、累積ポイントが失効となります。
予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※すべてのポイント付与にはログイン状態であることが条件となります。


T-Karteとのポイント連携について

2024年6月以降、帝人㈱が提供するサービス「T-Karte」で貯めていただいたポイントをTEIJIN MALLポイントに交換できるようになりました。
※ポイント交換レート:T-Karteポイント1ポイントを、TEIJIN MALLポイント1ポイントに交換可能です。

T-Karteのサービス詳細およびプライバシーポリシーは以下のURLよりご確認ください。

https://t-karte.jp

※当社は業務を円滑に進める為、本サイトで取得した個人情報の管理を第三者に委託する場合がございます。
この場合、これら委託先との間で業務委託契約書を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

領収書について

発行依頼の方法

会員のお客様はマイページより電子領収書をダウンロードいただけます。

会員登録をされず、領収書をご希望される場合は商品購入時に備考欄に希望の旨を記載して下さい。

後日、ご希望される際は本サイトTOPページ下段の「メールでお問い合わせ」から希望の旨をご連絡下さい。
その際はご購入時に入力されたお名前、お電話番号、受注番号、を明記お願いします。

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